Preguntas frecuentes y contacto

Preguntas frecuentes

Cada creación se imprime en Aix-en-Provence por Corep, una empresa francesa especializada en la impresión de carteles, antes de ser bien embalada y entregada al transportista para una entrega segura y rápida.

Los discos de oro se envían en cajas rígidas recicladas rectangulares, adaptadas al tamaño solicitado, para garantizar su protección. Los carteles A5 y A4 se enviarán en un sobre acolchado grueso, mientras que los carteles A3 y A2 se enrollarán cuidadosamente y se enviarán en tubos de correo rígidos y ecológicos. Estas soluciones de embalaje garantizan que su pedido llegue en perfectas condiciones.

Cada pedido se procesa y envía en un plazo máximo de 24 horas, excluidos fines de semana y festivos.

El tiempo de procesamiento para todos los pedidos es de 24 horas como máximo. Se le entregarán en dos días laborables en Francia, de 3 a 5 días en Europa y de 5 a 7 días en el resto del mundo.

Si absolutamente. Realizamos entregas en todo el mundo .

La entrega es completamente gratuita en Francia metropolitana.

Aquí están los precios de:

Europa: 4,99€

Resto del mundo: 9,99 €

Recibirás un correo electrónico nuestro para confirmar la entrega de tu compra con un número de seguimiento. Aquí está el enlace para rastrear su pedido: https://backyardposter.com/apps/parcelpanel

Lamentamos oir eso. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: patio traserowishugethem@gmail.com y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo antes posible.

Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puedes realizar un seguimiento de tu pedido y ver dónde está en cualquier momento. Si aún cree que necesita ayuda para rastrear su paquete o desea realizar alguna consulta sobre cómo rastrearlo, contáctenos por correo electrónico a patio traserowishugethem.com .

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso por su pedido, por supuesto podemos realizar el pago, en caso de que la apelación se realice dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido y los productos en cuestión no estén a la venta. Para obtener más información, lea más sobre nuestra política de reembolso.

Escríbenos para cualquier otra consulta.